Доставка
Мы осуществляем доставку по всей территории Украины через службы:
Новая Почта — отделения, почтоматы
Новая Почта — курьер
Срок доставки: 1-4 дня
Стоимость доставки в отделение или почтомат по Украине: от 70 грн
Стоимость доставки курьером: от 100 грн
Бесплатная доставка от 7000 ₴
Укрпочта Экспресс — отделение
Укрпочта Экспресс — курьер
Срок доставки: 1-4 дня
Стоимость доставки в отделение по Украине: от 60 грн
Стоимость доставки курьером: от 90 грн
Бесплатная доставка от 7000 ₴
Самовывоз — бесплатно
г. Запорожье, проспект Соборный, 172
Срок доставки: 1-4 дня
Сроки обработки и отправки
• Заказы, оформленные до 12:00 в рабочий день, отправляются в тот же день
• Заказы, оформленные после 12:00, в выходные или праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день
• Среднее время обработки заказа — от 15 минут до 1 часа в рабочее время
• Отправка осуществляется после подтверждения заказа менеджером
• Для отдельных товаров или отправок с разных складов сроки могут быть увеличены
Отслеживание заказа
После отправки заказа вы получите SMS-сообщение с номером экспресс-накладной для отслеживания доставки.
• Новая Почта — https://tracking.novaposhta.ua/#/uk
• Укрпочта — https://track.ukrposhta.ua/tracking_UA.html
Стоимость доставки
• Стоимость определяется тарифами перевозчика и оплачивается покупателем, если иное не согласовано
• Тарифы перевозчиков могут изменяться без предварительного уведомления
• Окончательная стоимость рассчитывается перевозчиком при оформлении отправления
Важно при получении
Обязательно проверяйте товар в отделении перевозчика до подписания документов.
В случае выявления повреждений или неполной комплектации:
— не забирайте посылку
— сразу сообщите нам
После получения товара без замечаний претензии по повреждениям или комплектности не принимаются, так как невозможно установить момент их возникновения.
Оплата
Мы предлагаем несколько способов оплаты:
Оплата при получении
Оплата заказа при получении в отделении или у курьера после осмотра товара.
Обратите внимание:
• Комиссия за наложенный платеж устанавливается перевозчиком и оплачивается отдельно
• Отправка заказов наложенным платежом осуществляется после подтверждения заказа клиентом
Картой онлайн на сайте 
Безопасная онлайн-оплата банковской картой через платежную систему monobank.
Поддерживаются Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay.
Безналичная оплата по реквизитам 
Оплата по реквизитам (IBAN или карта-ключ к счету ФОП).
Р/с UA903220010000026000330147672, АО "Универсал Банк", МФО 322001
РНОКПП 3605302344
ФЛП Бойко Юлия Юрьевна
• Подходит для физических и юридических лиц
• При необходимости предоставляем:
— коммерческое предложение
— договор
— счет
— расходную накладную
— спецификацию
Оплата при самовывозе
Оплата при получении товара в магазине KIVA (наличными или картой).
Дополнительные условия
• Для отдельных товаров может потребоваться дополнительное подтверждение заказа менеджером
• Все детали согласовываются перед отправкой