1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным публичным предложением (офертой) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом в соответствии с Гражданским кодексом Украины.

1.2. Продавцом является субъект хозяйствования, указанный в расчетных документах (накладная, чек, счет и т.д.), подтверждающих передачу товара Покупателю.

1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает полное и безусловное принятие условий настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Продавец передает товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется его оплатить и принять.

2.2. Информация о товаре (описание, характеристики, фото) на сайте носит информационный характер и может отличаться от фактических характеристик товара, определенных производителем.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем через сайт или другие доступные каналы связи.

3.2. Продавец имеет право отказать в выполнении заказа в случаях:

  • предоставления недостоверных данных
  • отсутствия товара
  • технических или логистических ограничений

3.3. Заказ считается принятым после подтверждения Продавцом.

4. Цена и оплата

4.1. Цены на сайте могут изменяться без предупреждения.

4.2. Цена товара фиксируется на момент подтверждения заказа Продавцом.

4.3. Оплата осуществляется следующими способами:

  • онлайн (банковские платежные системы, Apple Pay / Google Pay / карты Visa/Mastercard)
  • наложенный платеж при получении в отделении перевозчика (оплата при фактическом получении товара)
  • безналичный расчет (по счету для физических и юридических лиц, без НДС)

4.4. Все расходы на доставку несет Покупатель, если иное не согласовано сторонами (в том числе устно или в переписке).

5. Доставка и выполнение заказа

5.1. Доставка осуществляется службами перевозки.

5.2. Товар может отгружаться:

  • со склада Продавца
  • со складов партнеров Продавца

5.3. Продавец имеет право привлекать третьих лиц (поставщиков, склады, логистические компании) для выполнения заказа без дополнительного согласования с Покупателем.

5.4. Сроки доставки могут отличаться в зависимости от источника отгрузки.

5.5. Самовывоз возможен по адресу, согласованному с Покупателем на момент оформления заказа.

6. Переход рисков и проверка товара

6.1. Покупатель обязан проверить товар при получении в отделении перевозчика до подписания документов и получения посылки.

6.2. С момента подписания документов перевозчика и фактического получения посылки:

  • товар считается принятым надлежащим образом
  • претензии по механическим повреждениям, количеству и комплектности не принимаются
  • ответственность за товар переходит к Покупателю

6.3. В случае выявления повреждений или несоответствия:

  • Покупатель обязан зафиксировать это вместе с перевозчиком (составить акт)
  • сообщить Продавцу для согласования дальнейших действий

6.4. По умолчанию ответственность за целостность упаковки и механические повреждения во время транспортировки несет перевозчик.

7. Возврат и обмен

7.1. Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

7.2. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения.

7.3. Возврат возможен при условии:

  • товар не использовался
  • сохранен товарный вид, потребительские свойства
  • сохранена упаковка, пломбы, ярлыки
  • имеется документ, подтверждающий покупку

7.4. Для оформления возврата необходимо:

  • согласовать возврат с Продавцом
  • отправить товар без наложенного платежа
  • предоставить реквизиты для возврата средств

7.5. Расходы на обратную доставку:

  • несет Покупатель — в случае возврата товара надлежащего качества
  • несет Продавец — в случае брака или ошибки

7.6. Возврат средств осуществляется:

  • тем же способом или по согласованию сторон
  • в срок до 30 календарных дней после получения и проверки товара

7.7. Перечень товаров, не подлежащих возврату, определяется действующим законодательством Украины.

8. Гарантия

8.1. На товар распространяется гарантия в соответствии с условиями производителя и законодательством Украины.

8.2. Гарантийное обслуживание предоставляется при условии:

  • соблюдения правил эксплуатации
  • отсутствия механических, термических или химических повреждений
  • отсутствия стороннего вмешательства или самостоятельного ремонта

8.3. Гарантия не распространяется в случаях:

  • нарушения правил использования
  • механических или внешних повреждений
  • естественного износа
  • использования не по назначению

8.4. Решение о гарантийности случая принимается после проверки товара Продавцом или авторизованным сервисным центром.

9. Ответственность сторон

9.1. Продавец не несет ответственности за:

  • неправильное использование товара
  • повреждение товара после получения
  • действия третьих лиц (перевозчики и т.д.)

9.2. В случае подтвержденного гарантийного случая Продавец обеспечивает ремонт, замену или возврат средств в соответствии с законодательством Украины.

10. Персональные данные

10.1. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных с целью выполнения заказа.

10.2. Данные могут передаваться третьим лицам для обеспечения доставки, оплаты и обработки заказа.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае обстоятельств непреодолимой силы, в частности:

  • война, военные действия, вооруженная агрессия Российской Федерации
  • последствия боевых действий
  • блокады, перебои логистики
  • забастовки
  • карантинные ограничения
  • решения органов государственной власти
  • другие обстоятельства, не зависящие от сторон

12. Прочие условия

12.1. Продавец имеет право изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления.

12.2. Актуальная версия Оферты всегда размещается на сайте.

12.3. Все споры решаются в соответствии с законодательством Украины.